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Acompanhar um saque

O que significa cada status do seu saque.

Acompanhe seus saques em Carteira e ganhos.

  1. Identidade pendente: falta confirmar que a chave Pix é sua.
  2. Aguardando análise: a equipe precisa revisar o pedido. O valor fica reservado e nenhum Pix é enviado antes da aprovação.
  3. Em processamento: o Pix foi enviado e aguardamos a confirmação do banco.
  4. Concluído: o valor chegou na sua chave.

Se um saque for recusado ou falhar, o valor volta para o seu saldo disponível.

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